Team & Conflict Management in Peace Operations - Working in and Leading Multicultural Teams

Gute Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung zwischen Kolleg:innen sowie mit Vorgesetzten sind unter anderem die Voraussetzungen für Resilienz im Team, ein produktives Arbeitsumfeld und damit letztendlich die erfolgreiche Umsetzung des Mandats. Zu den dafür benötigten Kernkompetenzen gehören interkulturelle Kommunikation, Konfliktmanagement, Selbstreflexion, Führung sowie Team- und Vertrauensbildung. Der Kurs bietet den Teilnehmenden die Chance, ihre Kenntnisse und ihr Können in Führungs- und Teamarbeit und Konfliktmanagement zu testen, zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Der Kurs wurde im Rahmen der Trainingspartnerplattform (TPP) von der Bundespolizeiakademie Lübeck und dem ZIF entwickelt und wird gemeinsam durchgeführt.

Durch den Kurs

• erkennen und reflektieren die Teilnehmenden die Rolle von Kultur und kultureller Diversität in Friedenseinsätzen;
• erlernen die Teilnehmenden, effektiv und kultursensibel zu kommunizieren, auch zwischen Militär, Polizei und zivilem Personal;
• erwerben die Teilnehmenden Kenntnisse, wie sie team- und vertrauensbildende Tools anwenden können;
• können die Teilnehmenden interpersonelle Konflikte im Missionskontext analysieren und Maßnahmen zur Konfliktbearbeitung umsetzen;
• verstehen die Teilnehmenden Führungskonzepte und -„stile“, sowie Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen Militär, Polizei und zivilem Personal;
• sind Teilnehmende in Führungspositionen in der Lage, Methoden anzuwenden, um ein Team zu motivieren und zu stärken.

Dieser Kurs richtet sich an zivile Expert:innen, Wahlbeobachter:innen sowie an Personal von Polizei und Militär, die in UN-, EU-, OSZE-Friedensmissionen oder weiteren Feldeinsätzen gearbeitet haben oder in Zukunft eingesetzt werden.

• Einführung in interkulturelle Kompetenz – online Module (90 Minuten);
• Kontext der Friedenseinsätze, Kultur, kulturelle Vielfalt und Stereotype;
• effektive interkulturelle Kommunikation;
• Management von interpersonellen Konflikten;
• Eigenmotivation verstehen und andere motivieren;
• Teamentwicklung und Vertrauensbildung;
• Führung von multikulturellen Teams.

All diese Themen sind an den Kontext internationaler Friedenseinsätze und ähnlicher Einsätzen angepasst.

Eine bestehende Einsatzerfahrung ist wünschenswert.

ZIF-Trainings:

ZIF-Trainings sind praxisnah und spiegeln durch Übungen, Rollenspiele und Szenarien die Einsatzrealität von Friedenseinsätzen und (Post-)Konfliktgebieten wider. Hierbei orientieren wir uns an den Kompetenzschwerpunkten, die im ZIF Leitbild Ziviler Experte ausgeführt sind. Weiterhin basieren unsere Kurse auf zeitgemäßen Konzepten der Erwachsenenbildung und des Peer Learning. Wir möchten einen gemeinsamen Learning Space zwischen den Teilnehmenden und dem Trainingsteam schaffen, der zu einem freien und kritischen Austausch einlädt und Selbstreflexion ermöglicht. Wir bieten dabei auch die Möglichkeit des Perspektivwechsels, den wir unter anderem durch das Trainieren im Vernetzten Ansatz (Zivil, Polizei, Militär) im Rahmen der Deutschen Trainingspartnerplattform fördern.